ここで働こうと思った決め手は何ですか?
医療事務K.Mさん
担当医療情報課 外来担当
入院・外来受付、外来算定などを担当しています。
POINT 見学した際に感じたチーム医療を提供する法人内の雰囲気や、経験豊富な先輩方が多いため自身の成長につながる環境であることに惹かれました。また、専門学校で習得した知識を活かしさらに学びを深めたいと思いました。
働く上でのやりがいを教えてください
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01
患者さんやご家族から、笑顔で「ありがとう」と声をかけていただいた時。
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02
日々新しいことを学び、知識や経験を重ねることができる。
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03
業務範囲拡大から自身のスキルアップや成長を実感することができる。
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04
仲間と信頼関係を築きながら協働できていると感じられるとき。
ここで身についたスキルや経験を教えてください
- 受付や電話対応、外来算定知識など診療報酬に関すること
- 多職種とのコミュニケーションを通じた情報共有の大切さ
- 委員会活動及び監査対応の経験
働きやすいポイントがあれば教えてください
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POINT 01.
ワークライフバランスの充実
ON・OFFの区別をしっかりとつけることができる。 -
POINT 02.
経験豊富な先輩方が多いため不安なことや悩みを相談しやすく、自身の成長につながる環境である。
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POINT 03.
新人研修や院外研修など学ぶ機会が多くある。
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POINT 04.
机やパソコンが1人1台あり、業務環境が整っている。
私の1日
8:30〜9:00
朝礼・受付準備
朝礼、外来・入院受付の準備、スケジュール確認を行います。
9:00~12:00
外来・入院受付
外来算定
外来受付や、退院の精算処理を行います。
外来算定では多職種でコミュニケーションをとり、算定を行います。
12:00〜13:00
お昼休憩
1時間休憩をとります。
13:00〜14:00
入力作業
入院ワークシートやDPCなどの入力作業を行います。
14:00〜16:00
カルテチェック
カルテチェックを行います。
16:00〜16:30
締め作業
外来・入院の締め作業を行います。
16:30〜17:30
振り返り・終礼
一日の振り返りと終礼を行います。
未来の後輩へのメッセージ
部門長からのメッセージ~求める人物像
- 「変化を楽しみ、自ら動ける方と一緒に働きたいですね」
病院事務の仕事は、単なるデスクワークではありません。患者様やスタッフなど、多くの人と関わりながら「より良い医療現場」を支える重要な役割です。
最初から完璧にできる必要はありません。まずは目の前のことに誠実に向き合い、「もっとこうすれば良くなるかも?」と前向きに考え、時代の変化も前向きに受け入れられる方なら、必ず活躍できます。 私たちのチームに新しい風を吹き込んでくれることを期待しています。