2026年(令和８年)10月1日より、改正労働施策総合推進法が施行され、全ての企業にカスタマーハラスメント対策が義務化されたため、カスタマーハラスメントと考える言動・行為側や会社としての対応を定めた「カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました。当施設では入居者様・ご家族様からのご意見やご要望を大切にしながら、職員も安心して働ける環境づくりに取り組んでまいります。 入居者様・ご家族様と職員がお互いを尊重し、信頼関係を築くことが、より良いサービスに繋がると考えています。皆様のご理解とご協力をお願いします。